Ukázka z aplikace · záznam skutečného běhu · Právní otázky

Koncipient odpoví jasně a ukáže, kde to v zákoně stojí

Rešerše najde výslovný zákaz v zákoně o rozhodčím řízení, ověří jeho znění v e-Sbírce a upozorní na starší doložky.

Záznam jako text

Zadání

Můžeme ve smlouvě se spotřebitelem sjednat rozhodčí doložku?

Pro nově uzavíranou smlouvu se spotřebitelem nikoli. § 2 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb. vylučuje rozhodčí řízení ve sporech ze smluv mezi podnikatelem a spotřebitelem; samostatná listina ani individuální ujednání tento zákaz neobejdou.

Rozhoduje skutečný účel smlouvy, nikoli jen označení fyzické osoby nebo její IČO. U historických doložek je nutné zvlášť ověřit datum doložky a zahájení řízení podle přechodného režimu.

Právní rešerše — Můžeme ve smlouvě se spotřebitelem sjednat rozhodčí doložku? Zaměřte se na aktuální české právo, podmínky platnosti a praktické limity.

Zjištěno 8. 10. 2026 10:37 · 2 zdroje.

Memorandum

Zdroj: rešeršní agent (Koncipient AI). Závěry memoranda vycházejí z rešerše odborných článků a dalších veřejně dostupných zdrojů. Každé tvrzení se ověřuje u primárního zdroje: ve znění předpisu, v rozhodnutí soudu nebo ve veřejném rejstříku. Co ověřit nelze, memorandum uvádí jako otevřenou otázku.

Odpověď

Pro nově uzavíranou smlouvu s spotřebitelem nikoli. Zákon č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů, výslovně vylučuje z rozhodčího řízení spory ze smluv, které podnikatel uzavírá se spotřebitelem. Rozhodčí doložku tedy nezachrání samostatná listina, individuální vyjednání, poučení spotřebitele ani volba stálého rozhodčího soudu; nelze jí založit pravomoc rozhodce.

To platí i pro smlouvu o rozhodci uzavřenou až po vzniku konkrétního sporu: výluka v zákoně míří na spory ze spotřebitelské smlouvy, zatímco zákon rozlišuje doložku pro budoucí spory i smlouvu o již vzniklém sporu. Praktickou cestou zůstává obecný soud; případně lze využít smír, mediaci nebo podle povahy věci zákonný mechanismus mimosoudního řešení spotřebitelského sporu, nikoli soukromou arbitráž založenou doložkou.

Právní rámec

Podle § 2 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů lze sjednat arbitráž majetkových sporů, avšak výslovně s výjimkou sporů ze smluv uzavíraných podnikatelem se spotřebitelem. Odstavec 3 téhož ustanovení rozlišuje doložku pro budoucí spory a smlouvu o jednotlivém vzniklém sporu; spotřebitelská výjimka dopadá na obě varianty.
Spotřebitelem je podle § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník člověk jednající s podnikatelem mimo rámec vlastního podnikání či samostatného výkonu povolání; podnikatel je vymezen v § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Rozhoduje účel konkrétního kontraktu, nikoli jen označení strany ve smlouvě.
I mimo přímou výluku zákon chrání spotřebitele proti ujednáním omezujícím právo podat žalobu nebo použít procesní prostředek: § 1814 odst. 1 písm. m) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Vydal-li by rozhodce nález ve věci, v níž nelze platně uzavřít rozhodčí smlouvu, soud jej na návrh strany zruší podle § 31 písm. a) zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů.

Praktické limity

Nejdříve kvalifikovat vztah. Je-li klient fyzickou osobou, sama fakturace na IČO ani smluvní prohlášení „nejsem spotřebitel“ nemusí stačit; rozhodný je skutečný účel jednání.
U B2B nebo nepodnikatelských vztahů bez spotřebitele arbitráž možná být může, jen pokud je spor smírný a dohoda písemná; to vyžadují § 2 odst. 2 a § 3 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů.
Historické doložky vyžadují zvláštní časové posouzení. Přechodné ustanovení v čl. 9 bodu 2 zákona č. 258/2016 Sb. ponechává rozhodčí řízení zahájená na základě smluv uzavřených před jeho účinností dosavadní úpravě. Nelze proto bez data doložky a data zahájení řízení mechanicky aplikovat dnešní režim.

Otevřené otázky

Má jít o novou doložku, nebo o vymáhání podle historické doložky? U druhé varianty je nutné ověřit datum uzavření rozhodčí smlouvy a datum zahájení řízení.
Je druhá strana skutečně spotřebitelem ve vztahu ke konkrétní smlouvě? To je prakticky rozhodný kvalifikační bod.

Míra jistoty: vysoká — závěr stojí na aktuálním textu zákona o rozhodčím řízení a na aktuálních definicích spotřebitele a podnikatele v občanském zákoníku; přechodný režim historických doložek je ověřen v zákoně č. 258/2016 Sb.

Ověřené kotvy

Zdroj: ukotvení u pramene (Koncipient AI). Kotva je zjištění dohledané tam, kde údaj vzniká. Dá se kdykoli znovu najít podle identifikátoru: čísla předpisu se zněním k datu, čísla CELEX, spisové značky nebo IČO. Právo bereme z úředních zdrojů: e-Sbírka (Ministerstvo vnitra ČR). Co ukotvit nešlo, zůstává v memorandu jako hypotéza se zdrojem.

Údaj	Hodnota
znění ustanovení	zneužívající ujednání — 7 nálezů: Část 4 Hlava 1 Díl 4 Oddíl 1 (§ 1810–1819), § 1813 odst. 1, § 1813 odst. 2 · v memorandu: § 1814 odst. 1
znění ustanovení	majetkové spory — 2 nálezy: § 1 písm. a), § 2 odst. 1 · v memorandu: § 2 odst. 1
znění ustanovení	rozhodčí smlouvu — 10 nálezů: § 2 odst. 2, § 3 odst. 1, § 15 odst. 2 · v memorandu: § 2 odst. 2, § 3 odst. 1, § 31 písm. a), § 2 odst. 1
znění ustanovení	§ 2 zákona č. 216/1994 Sb.
znění ustanovení	§ 31 zákona č. 216/1994 Sb.
znění ustanovení	§ 420 zákona č. 89/2012 Sb.
znění ustanovení	§ 419 zákona č. 89/2012 Sb.
znění ustanovení	§ 1814 zákona č. 89/2012 Sb.
znění ustanovení	rozhodčí řízení — 3 nálezy: čl. 9 bod 2, Část 7 (čl. 8–9), čl. 8
znění ustanovení	nabývá účinnosti — 4 nálezy: čl. 16, čl. 6, čl. 9 bod 2

Ověřeno, ale v memorandu nepoužito

Zdroj: ukotvení u pramene (Koncipient AI). Tato zjištění agent ověřil, ale v memorandu je necituje. Oporou závěru tedy nejsou. Ukazujeme je proto, aby bylo vidět, kam se práce podívala.

Údaj	Hodnota
znění ustanovení	rozhodčí doložka — 1 nález: § 1896
znění ustanovení	spotřebitel podnikatel — 9 nálezů: § 1820 odst. 1 písm. k), § 1834, § 1810
znění ustanovení	§ 1815 zákona č. 89/2012 Sb.

Postup

Zdroj: kroky agenta (Koncipient AI). Rešerše kombinuje úřední prameny práva, veřejné rejstříky a veřejně dostupné zdroje. U každého kroku je vidět dotaz i výsledek.

Údaj	Hodnota
Hledání v zákoně	spotřebitelské spory · bez nálezu · předpis č. 216/1994 Sb.
Veřejné zdroje	rozhodčí doložka spotřebitel aktuální právo · 5 zdrojů
Hledání v zákoně	zneužívající ujednání · 7 nálezů: Část 4 Hlava 1 Díl 4 Oddíl 1 (§ 1810–1819), § 1813 odst. 1, § 1813 odst. 2
Hledání v zákoně	rozhodčí doložka · 1 nález: § 1896
Hledání v zákoně	majetkové spory · 2 nálezy: § 1 písm. a), § 2 odst. 1
Hledání v zákoně	rozhodčí smlouvu · 10 nálezů: § 2 odst. 2, § 3 odst. 1, § 15 odst. 2
Hledání v zákoně	spotřebitelských smluv · bez nálezu · předpis č. 216/1994 Sb.
Hledání v zákoně	spotřebitel podnikatel · 9 nálezů: § 1820 odst. 1 písm. k), § 1834, § 1810
Ověření ustanovení	§ 2 zákona č. 216/1994 Sb.
Ověření ustanovení	§ 31 zákona č. 216/1994 Sb.
Ověření ustanovení	§ 420 zákona č. 89/2012 Sb.
Ověření ustanovení	§ 419 zákona č. 89/2012 Sb.
Ověření ustanovení	§ 1815 zákona č. 89/2012 Sb.
Ověření ustanovení	§ 1814 zákona č. 89/2012 Sb.
Hledání v zákoně	rozhodčí řízení · 3 nálezy: čl. 9 bod 2, Část 7 (čl. 8–9), čl. 8
Hledání v zákoně	nabývá účinnosti · 4 nálezy: čl. 16, čl. 6, čl. 9 bod 2